martes, 23 de septiembre de 2014

ESTACIÓN

¿QUE ES UNA ESTACIÓN?










Área del servicio al comensal:
Es la zona del establecimiento a la que tiene acceso inmediata al comensal. 







Esta se divide en estaciones:


La estación se integra por un numero especifico de mesas que serán atendidas por un vendedor.







Estación de Servicio:


Es un mueble o área, ubicados estratégicamente en el restaurante, las cuales ayudan y apoyan en el servicio al cliente, por lo general tienen cubiertos, saleros y pimenteros, servilletas, charolas de servicio, y otros elementos que le ahorran tiempo al mesero y sobre todo al cliente para que el servidor no de vueltas al bar o a la cocina por cosas que están en las estaciones de servicio.


¿QUE ES UN STAND? Y PARA QUE SE UTILIZA

STAND

 
El estand es un espacio identificador de cada empresa en el que se acoge a los visitantes y se realizan negociaciones comerciales. La cantidad de superficie escogida en el recinto ferial depende en gran medida del presupuesto asignado así como del tipo de producto o servicio que se quiere exponer y de los objetivos marcados para el evento. El estand debe constituir el espacio en que la empresa se presenta ante sus clientes y ante su competencia por lo que debe reflejar fielmente su filosofía e imagen corporativa constituyendo a su vez un entorno ameno y atractivo.

Es importante que el estand sea llamativo para el público desde el exterior y atractivo desde el interior. Para ello, se conseja colocar en zona alta y bien visible el logotipo y marca de la compañía y que los colores predominantes correspondan a los de su imagen corporativa. Es importante que la decoración del estand mantenga una relación con el producto o servicio comercializado y que así se refleje a partir de los materiales y objetos presentes en el mismo e, incluso, en su propia decoración y estructura.


Por último, es fundamental colocar en lugar destacado una buena selección de productos o, en su defecto, fotografías, maquetas o catálogos explicativos de los mismos debiendo figurar en primer término las novedades o últimos lanzamientos de la compañía. En este sentido, se aconseja que los productos estén accesibles a los visitantes para que puedan tocarlos y observarlos en detalle. En caso de presentaciones de maquinaria o productos mecánicos resulta aconsejable además realizar demostraciones físicas de los mismos.

EQUIPO DESCOMPUESTO♥

EQUIPO DESCOMPUESTO

Al percatarnos de las descomposturas o roturas debemos repararlas o en su caso restituir el equipo defectuoso. Es importante seguir un procedimiento para el manejo del equipo descompuesto. A continuación te diré algunos pasos:


  • Detectar fallas del equipo
  • Elaborar un reporte
  • Etiquetar el equipo descompuesto
  • Notificar al responsable 
  • Separar el equipo defectuoso del área de servicio
  • colocar el equipo defectuoso en el lugar asignado


 

DISTRIBUCIÓN DE MESAS♥

DISTRIBUCIÓN DE MESAS

El diseño del área de Servicios (Salón–Comedor)
Los salones o áreas para la prestación de los servicios gastronómicos se diseñarán y proyectarán en correspondencia con los antes mencionados criterios generales, teniendo especial cuidado en la distribución del mobiliario, los espacios entre clientes y para el servicio entre mesas, la iluminación, cromatismo, aislamientos de ruidos y los entrecruzamientos, desde la cocina, de olores de las preparaciones. Siendo un elemento muy importante a considerar el asociado a la medición de la capacidad del restaurante.
Una medida adecuada de la capacidad del restaurante sería similar a las mediciones de capacidad de otros negocios – siendo la misma unidad de producción para una unidad determinada de tiempo. Los aspectos a tratar son la producción específica y la cantidad de tiempo a medir. De esta manera se deben contar la cantidad de clientes procesados atendidos totalmente durante un periodo de cena dado.
Éste término denota la culminación de un ciclo de servicio, el cual se puede definir como la secuencia completa de los pasos de servicio que agregan valor desde el saludo hasta el sentado del cliente, pasando por el cobro de la cuenta y terminando en el momento en que la mesa está preparada y lista para recibir a otro invitado. De ahí que el primer paso para calcular la capacidad es medir el tiempo del ciclo del servicio.
Cuando se está en la etapa de la planeación de un establecimiento de alimentos y bebidas, resulta complejo el decidir para cuantas personas habilitaremos el espacio y cómo será la distribución de las mesas, la pregunta obligada es ¿cómo distribuir los espacios correctamente sacando el mejor provecho de los mismos y brindando comodidad a los comensales?, se tiene erróneamente la teoría de que lo mejor es acomodar el mobiliario de modo que quepan el mayor número posibles de clientes, esto la mayoría de las veces causa incomodidad, ya que para disfrutar una comida es necesario tener espacios amplios, donde haya circulación y no saturar un lugar con mesas y sillas, quedando poco espacio incluso para el servicio de los meseros. 


Dado esto la mejor manera de acomodar las mesas es de forma simétrica, según Morfín (2006) las tres formas de distribuir las mesas: rectangular (las mesas se colocan en línea recta), en diagonal (se colocan en diagonal) y en círculo, para esto es necesario estudiar bien las medidas que se tienen en el área destinada al comedor y las que tienen las mesas de acuerdo si son redondas, cuadradas o rectangulares.
Además de las medidas de las mesas se deberá considerar el espacio que ocupa cada silla que es de 46 cm., la anchura estándar de cada persona, el espacio de la silla hacia la pared que aproximadamente debe de ser 35 a 45 cm., también hay que considerar el espacio corporal que requiere cada persona para sentirse cómoda este se considera de 61 hasta 76 cm. 
En resumen podemos decir, que los espacios que deben considerarse y no perderse de vista son: 

 Espacio adecuado en el servicio en la mesa de 76 cm., por persona esto es el 
ancho de un comensal. 

 Espacio de un comensal sentado es de 46 cm 

 Entre el respaldo de la silla y la pared (mueble, columna, pilar) debe haber de 35 a 46 cm. 

 Entre la orilla de la mesa y la pared, incluyendo la silla del comensal habrá una 
distancia de 80 a 91 cm. 

 La zona de circulación para el mesero, desde el respaldo de la silla del comensal es de 76 a 77 cm. 

 La zona de circulación desde la orilla de la mesa, incluyendo silla del comensal 
será de1.20 a 1.22 m de ancho. 
Es indispensable que el mobiliario que se va a adquirir realmente haya sido elaborado para el uso que se le va a dar, esto ayudará a respetar los espacios y lograr una excelente distribución.




Existen dos tipos de distribución de mesas dentro de un salón comedor:A) forma rectangular B) forma diagonal
Adquirir las mesas para un restaurante o cafetería,tendremos que determinar el espacio que ocuparan las mesas con sillas, y la circulación que abra que dejar entre ellas.
Para precisar en número de mesas que podemos colocar en el salón comedor tendremosque contar con algunos datos que son:1) el espacio que ocupa las mesas y sillas2) el espacio que debemos dejar para la circulación3) medidas del local (largo y ancho)DISTRIBUCION RECTANGULAR
En la distribución rectangular, tanto en la cafetería como para restaurante es: mesas medirán:cafetería 0.85mrestaurante1.00m
Dos sillas medirán:cafetería1.00restaurante 1.00
Circulación:cafetería y restaurante 0.60
Lado de la mesa en:cafetería es 2.45restaurante es: 2.60
El espacio que ocupa una mesa con sus sillas y una circulaciónen una cafetería es de 2.45m.
El espacio que ocupa una mesa con sus sillas y una circulación en un restaurante es de 2.60m.
DISTRIBUCION DIAGONALLas medidas de las mesas con sillas en forma diagonal tanto para cafetería y restaurante son:
La mesa medirá en:cafetería: 1.20mrestaurante: 1.40m
Dos sillas medirán:cafetería: 0.45mrestaurante: 0.35m
Circulación:cafetería y restaurante es: 0.60
Lado de la mesa:cafetería: 2.25mrestaurante: 2.35m
A) el espacio que ocupa una mesa con sus sillas y una circulaciónen una cafeteria es de 2.25m
B) el espacio que ocupa una mesa con sus sillas y una circulación en un restaurante es de 2.35m.
Las medidas de las mesas de cafetería y restaurante son lassiguientesEn restauranterectangular es de: 2.60 y diagonal es: 2.35
En cafeteríarectangular es de: 2.45 y diagonal es: 2.25

LIMPIEZA DE ESTABLECIMIENTO♥

LIMPIEZA DE UN ESTABLECIMIENTO.


1. Recepción.

Lo más importante es contar con proveedores de confianza que puedan garantizarle el uso de Buenas Prácticas de Manufactura en sus productos. Para comenzar, revise que los insumos hayan sido transportados en buenas condiciones de salubridad y que estén en buen estado, debidamente sellados y etiquetados. Se recomienda limpiar el área de recepción después de cada entrega. No ubique en ella objetos que obstaculicen su trabajo, ni que puedan convertirla en el lugar ideal para nidos de ratones y otros tipos de plagas.
Siempre debe llevarse un control de las primeras entradas y primeras salidas de los productos, con el fin de garantizar la rotación de los mismos. Así mismo, se solicita desechar periódicamente los productos y materiales inútiles, obsoletos o fuera de especificaciones para facilitar la limpieza de las instalaciones y eliminar posibles focos de contaminación.

Lo más recomendable en uniformes son vestidos blancos y limpios, zapatos de caucho y suela plana.

2. Bodega y Almacenamiento
La bodega debe permanecer seca y ordenada. Lávela periódicamente para eliminar los residuos. Lleve un control constante de la temperatura, humedad y circulación de aire del lugar. Instale a la entrada un aparato de control, junto con una tabla con las medidas requeridas. Los productos deben permanecer bien sellados. Identifique con etiquetas el nombre, las especificaciones y el tiempo de vida de cada producto. Los de vencimiento más cercano deben ir al frente. Organícelos por grupos alimenticios -granos, lácteos, harinas, etc.-, con separación mínima de 60 centímetros entre las paredes y los demás insumos.

Evite contaminar los productos entre ellos. Lávelos, si aplica, antes de almacenarlos y séquelos bien. No junte aquellos que sean distintos, como la patata, y el queso, que es un gran receptor de bacterias.
Ubique su bodega en un lugar alto para que no se inunde, lejos de los tanques y los basureros. Debe contar con buen drenaje y tarimas elevadas del piso por lo menos 15 centímetros, para hacer inspecciones, limpieza y fumigación, si es necesario.
Las neveras deben limpiarse periódicamente; la bodega debe permanecer cerrada y aislada con desagües, rejillas y anjeos. Si algún producto se riega, lave el lugar lo antes posible.


3. Cocina

Aléjela de grandes contaminantes como los tanques y botaderos de basura. Realice controles vectoriales para eliminar el vector plagas e instale tapas y rejillas en los desagües. Haga que todos sus equipos sean fácilmente desmontables para una buena limpieza y lave parrillas y campanas a diario. Haga mantenimiento constante a los extractores de olores.

Mantenga los tanques de agua limpios y en constante movimiento. Los pisos, techos y paredes deben construirse con materiales resistentes, impermeables y antideslizantes, que no generen sustancias o contaminantes tóxicos. También deben estar libres de poros, grietas o defectos que dificulten la limpieza.

Remueva constantemente los residuos sólidos, para que no generen malos olores. Deben disponerse recipientes y cuartos para la recolección y almacenamiento de estos desechos. Tape bien las bolsas de basura y aléjelas de la cocina. Los utensilios deben ser lisos, no porosos, no absorbentes y sin pinturas o recubrimientos. También deben estar libres de defectos o abolladuras que puedan atrapar partículas de alimentos. No permita la utilización de  materiales contaminantes como plomo, cadmio, zinc, antimonio y hierro, entre otros. Evite ángulos de difícil acceso, que impidan una limpieza adecuada.

El personal debe manipular el alimento con las manos siempre limpias. Utilice rejilla en el pelo y cubrebocas, además de tener siempre las uñas cortadas. 
                                            

4. Comedor


No se deben utilizar las mismas bayetas para todo uso. Una debe destinarse a las mesas, otra a las sillas, otra para los utensilios y otra para el suelo. Lo más recomendable es separarlos por colores. El uniforme depende de la imagen institucional del restaurante, pero una buena presentación ayuda a prevenir y a dar una sensación de seguridad. En lo posible, tenga el comedor aislado de lo baños y la cocina.

Cambie de mantel después de cada comida y limpie constantemente el suelo. El personal del comedor no debe estar en contacto con la cocina, así como los cocineros, en lo posible, no deben tener contacto con el comedor y sus clientes. Así mismo, promueva las prácticas higiénicas entre sus clientes. Utilice superficies de fácil limpieza, remueva y lave los utensilios inmediatamente después de usados para evitar olores y evite cualquier contacto de estos con el suelo del lugar.

LOZA, CRISTALERÍA, BLANCOS, CUBERTERÍA Y ACCESORIOS♥


LOZA

La loza es otro de los tipos de los que están hechos los servicios de cena, proceso en el que también se usa la arcilla. Sin embargo, a diferencia de las piezas de gres cerámico, estas piezas se hacen con fuegos a bajas temperaturas. Esta arcilla es blanca y porosa y se la cocina en un horno a bajas temperaturas, que generalmente no pasan los 1.915 °F (1.046 °C).Generalmente a este tipo de loza se la llama cerámica. Si tienes un juego de platos de cerámica, tienes un servicio de cena de loza. La loza no es tan fuerte como la porcelana, ni tan resistente a las cascaduras o tan durable, por lo tanto es mejor usar estos servicios para ocasiones especiales en lugar de todos los días. Cuando una de estas piezas se casca, revela un material blanco. En general, la loza es más suave y ligera que el gres cerámico.
Loza

Nombre
Medidas
Uso 
Plato base o plato trinche 
31cm 
Todos los platos base deben tener la característica de ser de mayor tamaño en promedio que los platos que se utilizan para contener alimentos, los materiales que se utilicen, deberán ser durables y de fácil mantenimiento.
Plato trinche se denomina a todos los platos que son extendidos y se diferencian por los diversos tamaños. 

Plato ensalada 
25cm
La loza que elegimos que sea verificada de alta resistencia de manera que se pueda manejar en diversas temperaturas y no se raye con facilidad del contacto con otras piezas 

Plato postre
Este lo podemos manejar en el tamaño de acuerdo a la loza que elegimos, o en distintos colores para jugar con las presentaciones 

Plato botadero 
Esta pieza se utiliza para entradas individuales o con base para tazón o salseras 

Plato pan o mantequillero 
14cm
Para uso especifico de pan o mantequilla 

Plato sopero o palto hondo 
23cm
También lo llamamos plato marmita y lo utilizamos para sopas caldosas

Bowl cereales 
Para uso especifico 

Tazón consomé
20cl
Se utiliza también para cremas
Taza americano
15cl en promedio según el modelo de la capacidad puede variar
Pullman
Regina
Mug 
Al conjunto de taza y plato se le llama termo así como al conjunto de cualquier elemento de loza con plato base se le denomina de la misma forma 

Taza Express o demi tasse
8 a 10cl
Para uso exclusivo de café mas concentrado que el “americano”
Cremeras, teteras, cafeteras, menaje, salero, pimentero, salseras, aceiteras y vinagretas 
En estas piezas debemos cuidar los bordes, ya que son frágiles, y la limpieza de ser intensa ya que se concentra la mugre en zonas que no son de fácil acceso. Menaje es el nombre del conjunto de piezas de loza que se mencionan y entre estas también consideramos las salsas embotelladas como maggi, inglesa, tabasco, mostaza, etc. 
¿COMO LIMPIAR UNA LOZA?
  • Paso 1. Moja la esponja, aplica lavaloza y cierra la llave de agua.
  • Paso 2. Enjabona todo. Recuerda que este proceso se realiza con llave de agua cerrada. Si la esponja se seca, vuelve a remojarla.

Nota: Lo que esté con manchas muy complicadas o comida seca deja remojando un rato y retoma su lavado al finalizar el proceso. Costará menos sacar los restos de comida.
  • Paso 3. Una vez que la loza esté espumosa y limpia, enjuágala.

Pro tip 1: La loza que no quepa en el destilador, puede colocarse sobre un paño de cocina en un mesón o mesa.
Pro tip 2: Si no lavas después de comer, deja remojando cubiertos, platos y ollas en agua. Eso hará que todo sea mucho más rápido y quedes libre antes!.
¿Qué logramos con todo esto?
1. La llave se abre menos veces y menos tiempo. Ahorramos agua.
2. Al abrir menos el agua y mojar menos veces la esponja, el lavalozas dura mucho más  y no tenemos que estar constantemente recargando.
3. Al ser menos pasos (lavar-enjuagar) la acción dura mucho menos y la técnica mejorará con el tiempo.




 

CRISTALERIA

El término cristalería se utiliza normalmente para referirse a la amplia gama de envases de vidrio utilizados para beber. Hay una gran variedad de piezas de cristalería de diferentes tamaños y formas, y cada una cumple una función diferente. Entre otras cosas, la cristalería se usa para servir agua, cócteles, ponches, cervezas, licores, café y té.

Es la base del servicio del bar y es uno de los elementos que más incide en la presentación, sobriedad y lujo del establecimiento. A pesar de sus formas clásicas en sus vasos y copas existe gran variedad de formas, colores, al igual que la pureza de los materiales, que proporciona brillo y delicadeza.



La calidad de la cristalería se manifiesta en transparencia, delicadeza y dureza. A su vez que ofrecen

características especiales como por ejemplo, el efecto nucleation, diseños especiales y el logo en el cristal, vidrio extraresistente a golpes y a cambio de temperatura, garantía de reposición y utilización de pinturas termocolor.



Los elementos de Vasos:

- Vaso trago largo (Hil Ball ) 345 c.c. aprox. 12.17 oz

- Vaso trago corto  (Rocks ) 325 c.c. aprox. 11.46 oz

- Vaso bebidas (se utiliza para jugos o gaseosa) 355 c.c.aprox, 12.62 oz

- Vaso cervecero 392 c.c. aprox. 13.83 oz

- Jarros para cerveza 300 a 480 c.caprox. 300 oz-16.90z



COPAS:

- Copa para agua 355 c.c. aprox. 12.52 oz

- Copa flauta para champaña y espumosos 130 c.c. aprox. 4.5 oz

- Copa aguardiente 75 c.c. aprox. 2.65 oz

- Copa vino tinto 115 c.c aprox 4.0 oz

- Copa vino blanco 170 c.c aprox. 6.0 02

- Copa para licor, cordial o cremas 60 c.c. aprox. 2.0 oz

- Copa cognac 230 c.c aprox. 8.11 oz

- Copa jerez 130 c.c. aprox. 4.5 oz

- Copa brandy 190 c.c aprox 6.5 oz

- Copa helado 200 c.c. 7.09 oz

- Copa coctel de la casa 350 c.c. o más 12.5 oz o más

- Copa margarita 145 c.c. 5.0 oz

- Copa coctel 290 c.c. 10.0 ozlería básicos, necesarios para la prestación del servicio son:

El Bar debe cumplir con unas características que van acordes con la imagen que éste desea proyectar a sus clientes. Este lugar puede estar ubicado dentro del mismo restaurante en ambiente separa-do, integrado al restaurante en forma de ba-rrao como un bar independiente.



Es la base del servicio del bar y es uno de los elementos que más incide en la presentación, sobriedad y lujo del establecimiento. A pesar de sus formas clásicas en sus vasos y copas existe gran variedad de formas, colores, al igual que la pureza de los materiales, que proporciona brillo y delicadeza.



La calidad de la cristalería se manifiesta en transparencia, delicadeza y dureza. A su vez que ofrecen

características especiales como por ejemplo, el efecto nucleation, diseños especiales y el logo en el cristal, vidrio extraresistente a golpes y a cambio de temperatura, garantía de reposición y utilización de pinturas termocolor.



Los elementos de Vasos:

- Vaso trago largo (Hil Ball ) 345 c.c. aprox. 12.17 oz

- Vaso trago corto  (Rocks ) 325 c.c. aprox. 11.46 oz

- Vaso bebidas (se utiliza para jugos o gaseosa) 355 c.c.aprox, 12.62 oz

- Vaso cervecero 392 c.c. aprox. 13.83 oz

- Jarros para cerveza 300 a 480 c.caprox. 300 oz-16.90z



COPAS:

- Copa para agua 355 c.c. aprox. 12.52 oz

- Copa flauta para champaña y espumosos 130 c.c. aprox. 4.5 oz

- Copa aguardiente 75 c.c. aprox. 2.65 oz

- Copa vino tinto 115 c.c aprox 4.0 oz

- Copa vino blanco 170 c.c aprox. 6.0 02

- Copa para licor, cordial o cremas 60 c.c. aprox. 2.0 oz

- Copa cognac 230 c.c aprox. 8.11 oz

- Copa jerez 130 c.c. aprox. 4.5 oz

- Copa brandy 190 c.c aprox 6.5 oz

- Copa helado 200 c.c. 7.09 oz

- Copa coctel de la casa 350 c.c. o más 12.5 oz o más

- Copa margarita 145 c.c. 5.0 oz

- Copa coctel 290 c.c. 10.0 ozlería básicos, necesarios para la prestación del servicio son:

El Bar debe cumplir con unas características que van acordes con la imagen que éste desea proyectar a sus clientes. Este lugar puede estar ubicado dentro del mismo restaurante en ambiente separado, integrado al restaurante en forma como un bar independiente.

 

 BLANCOS


Es el conjunto de piezas confeccionadas con diferentes tipos de telas y de variados tamaños y colores, que se utilizan para prestar el servicio dentro del restaurante

Los blancos de un restaurante consta de:
  • Muletones
  • Manteles
  • Cubremanteles
  • Servilletas
  • Lito (paños de servicio)
  • Faldas y Blondas



 Muletones: Es la primera pieza que debe cubrir la mesa. Son piezas generalmente de material absorbente como pana, lana o fieltro. Su función es proteger la mesa y el mantel, al mismo tiempo amortigua los ruidos de los platos y cubiertos y evitar que el mantel se deslice. Generalmente se fija a la mesa con cordeles o tachuelas.  El muletón no es visible a los ojos de los comensales, pero les permitirá tener más cómodas sus manos y antebrazos, creando suavidad. También hará más silencioso el cambio de la vajilla y cubiertos. También tiene la función de cuidar la madera y su lustre, cuando se apoyan los platos calientes.

  Manteles: Son piezas elaboradas en diferentes tipos de telas y de variados colores, de acuerdo a las características y decoración del restaurante. El tamaño de los manteles lo determinan las dimensiones de las mesas. Deben cubrir totalmente las mesas y colgar de forma equidistante por cada lado de la mesa 35 cm. Los hay cuadrados, redondos y rectangulares para mesas de buffet. Su planchado debe ser técnico pues las líneas del mismo son guía para el montaje simétrico y equidistante.

Cubremanteles: Son piezas elaboradas del mismo tejido que los manteles. La finalidad del cubremantel es la de proteger el mantel. Su tamaño es acorde con la mesa que se ha de cubrir. Se ubica sobre el mantel en forma diagonal o esquineada.

Blondas: Estas se utilizan como cubremantel para vestir la mesa, cubriendo sus patas inclusive.
 Individuales: Elemento en tela de 30 x 40 cm. que se coloca al frente de cada cliente sobre la mesa, se usa más que todo para servicio de desayunos. Según la decoración y clase de restaurante, el individual puede ser en papel (desechable), plástico o de corcho. Se utiliza para mesas sin mantel. 

Lito: Paño de Servicio, Son servilletas blancas de 40 x 60 cm, son de un material un poco más fuerte que la usada por los clientes, y se utiliza para proteger las manos o antebrazo del mesero, al servir bandejas calientes y como almohadilla. No debe confundirse este paño con los de la limpieza, que sirven para limpiar las mesas, sillas y cualquier otro mueble donde se haya derramado algún liquido.

 Repasadores: Especie de limpiones grandes 60 x 60 cm., en tela absorbente, suave, que no suelte motas. Se usa para el secado y brillado del material como vajilla, cubiertería, cristalería, Electroplata. Se recomienda la bayetilla blanca prelavada.

Faldas: Material en telas suaves que se utiliza para cubrir los laterales de las mesas en forma total, desde el borde de  la mesa hasta un centímetro antes del suelo. Se elaboran con pliegues continuos a manera de cortinas. Se usan especialmente para mesas en buffet, mesas decorativas y mesas principales para clientes en eventos. Son utilizadas para cubrir la parte inferior de la mesa, hasta el punto que sus patas no queden a la vista. Sus tamaños varían de acuerdo a la forma y dimensiones de la mesa, así como también sus tejidos y colores, son plisadas con la finalidad de que se puedan adaptar con facilidad a las diferentes formas de las mesas

CUBERTERÍA 


CUBERTERIA: Es el conjuto de piezas elaboradas de diferentes materiales, formas y tamaños que se emplean en el restaurante para el consumo de los diferentes platos que se ofrecen. La plata y el acero inoxidable son los materiales mas utilizados en la elaboracion de estos utensilios.
La cuberteria se clasifica en Clasica y Especial.
CLASICOS: Cuchara para sopa, tenedor, cuchillo, cuchara, tenedor y cuchillo para postres, cucharilla para café. Estos cubiertos son los de uso mas generico en los restaurantes, existen gran variedad de modelos elaborados en acero de diferentes calibres (18, 18/5, 18/10).
Tenedor: tiene cuatro dientes, sirve para trinchar carnicos y otros alimentos.
Tenedor para postre: es pequeño, con tres dientes, se usa para postres de consitencia blanda como tortas, ponques y similares
Cuchara para postre: es un poco mas grande que la de café, se ubica para porcionar postres blandos y recoger los almibares o liquidos que lo acompañen.
Cuchara para sopas, cremas, caldos, consome: Es semigrande y se utiliza para el consumo de sopas, cremas, consome etc-
Cuchara para tinto: Es muy pequeña, se usa para revolver el azucar cuando se hace servicio de tintos o aromaticas.
Cuchara para café: es mas grande que la del tinto, y se usa para revolver el azucaar en la taza de café, te o chocolate, se monta especialmente en el servicio de desayunos.
Cuchillo para carnes: con sierra en el borde principal, mango normal, se usa para corte de carnicos en general res, cerdo, aves, cordero etc.
ESPECIALES: Incluyen una gran variedad de piezas las cuales van de acuerdo al servicio que se va a prestar, algunos cubiertos especiales son:
Cubiertos para pescados: los dientes del tenedor son mas anchos y cortos que el tenedor clasico con un orificio en el centro que sirve para ser ubicado entre las espinas y halar la carne separandola de la misma, y el cuchillo tiene forma de paleta con filo romo y un angulo suave para separar la carne del pescado.
Pala Mantequillera: Cuchillo pequeño de forma plana, de uso exclusivo para untar la mantequilla, pates o mermeladas.
Cuchillo para T-Bone Steak: es epecial parfa cortar la forma que trae este corte de carne, es un cuchillo puntudo facilitando asi cortar la garra que adhiere la carne al hueso.
Cubiertos para caracoles: consta de tenedor y pinza, el tenedor es pequeño con dos dientes puntudos, se utilizan para extraer la carne del caracol. Las pinzas se utilizan para retener la concha de caracol y con la ayuda del tenedor poder extraer la carne que se encuentra dentro. Los extremos de cada pinza tienen una supergicie concava en donde encaja el caracol.
Tenedor para Ostras, posee tres puas que tiene forma concava para evitar que se deslice la ostra, su tamaño es acorde al servicio que presta
Tenedor para langosta: es una pieza que posee dos puas, por uno de de sus extremos y una parte concava por el otro. En algunos casos se acompaña de una tenaza para sostener la pieza.
Tenedor para mazorca: Tenedor mediano con tres dientes, el central mas largo que el anterior para ser clavado en el centro o corazon de la mazorca, sostenerla y desgranarla facilmente.
Cascanueces: Su diseño permite introducir las nueces, según el tamaño, para presionar los mangos rompiendo la cascara y asi extraer la nuez.
Cuchara para Bar: Se utiliza para mezclar bebidas, la parte concava es pequeña pero el mango es muy largo.
Cuchara pala para helados: De tamaño mediano, tiene forma de pala lo cual facilita recoger la porcion de helado
Cucharon: de mango muy largo y con parte redonda para servir sopas, crema, consomes, o liquidos en general.
Cuchara grande: del mismo diseño de la cuchara para sopa, pero mucho mas grande, ayuda a servir alimentos semisolidos o salsas en los mismos.
Paleta de mango largo: Estilo pala o en forma de cuchara para servir alimentos como tortillas, huevos, pancakes etc.
Cuchillo para pan: son grandes y largos, los hay con filo suave para pan blando y con sierra para pan de corteza dura como el pan frances. Tambien se puede utilizar para cortar tortas y ponques
Cuchillo para quesos: cuchillo pequeño con filo suave para cortar porciones pequeñas en quesos duros y semiblandos, tiene pequeños dientes en su punta para introducir en el queso y ubicar la porcion.
Cuberto para caviar: tiene forma de paleta, casi siempre se encuentra fabricada en marfil, su mango es de madera y solo se utiliza para untar el caviar.

ACCESORIOS

Aparte de las piezas de ubicación comunes que todos conocemos tan bien, los accesorios pueden hacer que una mesa cobre vida. Con color, textura y un énfasis específico, una comida puede llegar a ser algo para recordar de verdad. Estas piezas son de mayor importancia en el diseño de una mesa para una boda, una cena formal o una reunión para las fiestas.
Los accesorios son: Budineras, Soperas, Termos, Chafers, Charolas,Lechera, cafetera, azucareras, cremeras, salseras, floreros, pimenteros, teteras y vinagreta  salero, aceiteras.



lunes, 22 de septiembre de 2014

Tipos de establecimientos de comida♥

MODULO lV: PROPORCIONA SERVICIOS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

SUBMODULO 1: ATIENDE AL CLIENTE EN ALIMENTOS

TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS DE COMIDA:

Son todos los establecimientos que de modo habitual y mediante precio proporcionan comidas con o sin otros servicios de carácter complementario. Clasificación Los establecimientos de comidas pueden clasificarse de la siguiente manera:


Restaurantes: Son aquellos establecimientos que mediante precio sirven al público toda clase de comidas y bebidas para ser consumidas en sus propios locales.
Cafeterías: Son aquellos establecimientos que mediante precio sirven al público refrigerios rápidos, platos fríos o calientes, simples o combinados y bebidas en general, sean o no alcohólicas tales como: café, infusiones, refrescos, jugos, cerveza, licores, etc., y sean consumidas en sus propios locales. 


Drives inn: Son aquellos establecimientos que mediante precio sirven al Drives inn: público comidas y bebidas rápidas para ser consumidas en los vehículos automóviles. A tal efecto cuentan con estacionamiento de vehículos, señalizado y vigilado y con entrada y salida independientes.


Self service (Sírvase Ud. Mismo): Consiste en un gran mostrador con un “pasacharolas”. Al comienzo se encuentran las charolas y los cubiertos debidamente colocados; en seguida el “baño maría” con los diversos guisos; después la mesa fría, con ensaladas, postres y bebidas, luego la cafetera y por ultimo la caja, donde paga el cliente su consumo después de haber recorrido y solicitado lo que apetecía. Este tipo de establecimientos surgió en las estaciones de ferrocarriles, centrales de autobuses y aeropuertos.


Snack bar: la palabra inglesa “snack” significa tentempié, y “bar” es barra. En estos establecimientos pueden tomar rápidamente una comida ligera. Ofrece ahorro de tiempo y de dinero, ya que sus platillos sencillos y su servicio sin ceremoniales permiten precios económicos. Un menú fijo invita a tomar alimentos en un determinado tiempo, o si se prefiere el servicio a la carta, con alimentos de fácil preparación tales como hamburguesas, sándwiches, tacos, hot dogs, ensaladas, etc.


Bares: Son aquellos establecimientos que mediante precio sirven al público toda clase de bebidas por el sistema de copas o tragos y cierto tipo de comidas por raciones o bocaditos para ser consumidas en sus propios locales. Actualmente recibe también el nombre de "barra" y cierto tipo de comidas por raciones o bocaditos para ser consumidas en sus propios locales. No se consideran dentro de esta clasificación los restaurantes, cafeterías y bares de escuelas, universidades, empresas públicas o privadas o de hoteles, porque constituyen servicios complementarios de los mismos y que forman un solo conjunto homogéneo.
Fuentes de soda: Son aquellos establecimientos que sirven al público comidas rápidas tales como: sándwiches, empanadas, pastas y helados y bebidas no alcohólicas tales como: café, infusiones, refrescos, jugos, aguas minerales y cervezas.


Gourmet es una idea cultural asociada a las artes culinarias de buena comida y del buen beber. Aquellos placeres comestibles y bebibles. el significado de Gourmet se define como aquella cocina que usa ingredientes raros o mezclas exóticas, una cocina dirigida a los paladares más exigentes. Los productos Gourmet son preparaciones elaboradas con ingredientes seleccionados, usando buenas prácticas de higiene, manteniendo al máximo sus cualidades organolépticas, elaboradas por personas que dominan el preparado específico para finalmente ser consumido por alguien que aprecie la calidad y la buena comida.

Servicio americano:

Servicio desempeñado por garzones con los platos y entremeses servidos en la cocina según ordenes individuales. Los platos se disponen y trasladan en bandejas hasta la mesa. Platos y bebidas son servidos y retirados por la derecha, salvo que molesten al cliente, recuerde que los procedimientos deben facilitar el servicio.

Servicio a la inglesa:

La comida se ofrece al cliente sobre un plaqué o fuente y se sirve por su izquierda ayudándose de tenazas. El plato debe ser montado con gusto y cuidado, con el ingrediente principal frente al cliente y el acompañamiento al lado superior.

Servicio a la Francesa:

Aquí los alimentos vienen sobre plaqués o fuentes y son presentados y ofrecidos al cliente por la izquierda, y él es quien se sirve.